> ALZA DEL 35% DE PORTADOS EN RED MÓVIL

Según la Subsecretaría de Telecomunicaciones, totalizaron 4,5 millones de cambios de compañía:
Números portados en red móvil y fija cierran 2017 con cifra récord y registran alza de 35%
En telefonía móvil, las empresas con mayor cantidad de portaciones netas (receptores menos donantes) pospago fueron Wom, con un saldo positivo total de 189.917; VTR (28.333); Claro (13.739), y Virgin (12.285).

Desde que entró en vigencia el sistema de portabilidad numérica hace cinco años, 2017 se convirtió en el ejercicio con mayor cantidad de clientes que deciden cambiarse de tipo de servicio (fijo a móvil o viceversa) o de compañía, manteniendo su número telefónico. Así lo revela el último reporte de portabilidad de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), el cual indica que durante todo el año pasado se registró un total de 4.524.906 portaciones, de las cuales 4.378.592 correspondieron a telefonía móvil, y 146.314, a números fijos. Esta cifra representó un incremento de 35% en comparación con los 3.351.708 cambios alcanzados en todo 2016.

El subsecretario de Telecomunicaciones, Rodrigo Ramírez, afirmó que “el aumento registrado se debe por un lado a que una mayor cantidad de usuarios conoce sobre la portabilidad y valora lo simple del proceso. Por otro lado, hemos sido insistentes en mostrarles a los usuarios que son dueños de su número, y que esto es un derecho que tienen y que pueden ejercer a voluntad”.

La autoridad añadió: “los resultados de los reportes de portabilidad se han convertido en un argumento de venta. Existe una gran competencia entre las empresas mes a mes, lo que se ve reflejado en permanentes y amplias campañas comerciales asociadas a portabilidad, que además van acompañadas por ofertas específicas para captar usuarios”.

Los datos contenidos en el informe al cierre del 2017 confirman la tendencia de constante alza de los últimos meses. La tasa de portabilidad (porcentaje de cambios sobre el total de números) total anual (fijos y móviles) estimada en base al promedio de los últimos 12 meses (enero de 2016 a diciembre de 2016) es de 17,7%. En el caso de la telefonía móvil, la tasa fue de 19,6%, la más alta desde marzo de 2012 (fecha en que comenzó a regir la normativa). En telefonía fija, en tanto, la tasa fue de 4,4%.

En telefonía móvil, las compañías de telecomunicaciones con mayor cantidad de portaciones netas (receptores o nuevos clientes menos donantes o usuarios que emigraron) pospago fueron Wom, con un saldo positivo total de 189.917; VTR (28.333); Claro (13.739), y Virgin (12.285). En tanto, las compañías que más clientes pospago perdieron en telefonía móvil fueron Movistar, que registró al cierre del año pasado un saldo negativo de 193.142 portaciones, y Entel, con un resultado negativo de 58.057 números portados (Ver infografía).

En telefonía fija, las empresas que obtuvieron mayor cantidad de portaciones netas fueron Entel (15.008); Claro (6.776); Redvoiss (6.489); VTR (2.362); y GTD Telesat (2.046).

2.701.418 de portaciones prepago se realizaron durante todo el año pasado.
10.232 fue el total de cambios de telefonía móvil a fija alcanzados en enero-diciembre de 2017.
2.446 portaciones de teléfono fijo a móvil se obtuvieron al cierre del año pasado.
17,7% fue la tasa de portabilidad total de los últimos doce meses.

Fuente: El Mercurio (31/01/2018)

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