¡NUEVO! Estudio Sindicado SCAN Experiencia® “Evaluación de Experiencia de Clientes en Tiempo Real del Mercado de Clínicas Privadas”

ANTECEDENTES

SCAN, empresa especialista en Inteligencia Competitiva, busca entregar conocimiento y soluciones a empresas de diversos rubros.

Dentro del mercado de Clínicas Privadas, una de las principales diferencias entre sus participantes es la experiencia que ofrecen a sus clientes, lo cual hace indispensable conocer las metodologías y estándares de atención de la competencia.

Dado lo anterior, SCAN ha creado un nuevo servicio que busca evaluar la Experiencia de Clientes en las diferentes Clínicas Privadas y compararlas. El estudio ofrece reportes en tiempo real, que permiten monitorear, constantemente, los distintos criterios de evaluación seleccionados. Además, considera canal presencial y remoto.

OBJETIVOS:

  • EVALUAR la Experiencia de Clientes propios y de la competencia relevante, en tiempo real.
  • MONITOREAR la Experiencia de Clientes en 3 canales diferentes.
  • COMPARAR la Experiencia de Clientes ofrecida por las  Clínicas Privadas seleccionadas.

Para mayor información comuníquese al 22 361 9670 o a través del siguiente LINK